Notfall
Notfall
Besucherinformationen
Die kältere Jahreszeit steht vor der Tür. Gerade jetzt, wo wieder mehr Zeit in Innenräumen verbracht wird, ist es wichtig, sich vor einer Corona-Erkrankung zu schützen und die Hygiene- und Abstandsregeln des BAG (Bundesamt für Gesundheit) einzuhalten. In sämtlichen Innenräumen des Spitalverbundes gelten deshalb folgende Besuchsregeln:
  • Maskentragepflicht für alle Personen.
  • Patienten und Patientinnen dürfen maximal zwei Besucher/innen pro Tag empfangen.
  • Ein Besuch darf maximal 60 Minuten dauern.
  • Väter und Geschwister von Neugeborenen dürfen Kind und Mutter unbeschränkt oft und auch länger als jeweils 60 Minuten besuchen.
  • Covid-19 Patienten und Patientinnen dürfen nur in Ausnahmesituationen Besucher/innen empfangen.
  • Alle Besucher/innen müssen sich beim Empfang anmelden.
  • Alle Besucher/innen müssen sich gesund fühlen, dürfen selber aktuell keine bestätigte COVID-Infektion haben und nicht im gleichen Haushalt mit Personen leben, welche aktuell COVID-Symptome aufweisen oder in den letzten 14 Tagen bestätigt positiv getestet wurden.
  • Zur Nachverfolgung allfälliger Infektionsketten, werden von allen Besucher/innen Kontaktdaten aufgenommen. Die Daten werden ausschliesslich für den angegebenen Zweck verwendet und nach 14-tägiger Aufbewahrung vernichtet.
  • Für Patientenbesuche im Psychiatrischen Zentrum AR ist eine telefonische Voranmeldung auf der jeweiligen Station notwendig.
  • Unsere Restaurants sind bis auf weiteres für Besucher/innen und weitere externe Gäste geschlossen.
Besuchszeiten in den Spitälern Heiden und Herisau
Normalstationen

Täglich 10:00 – 20:00 Uhr

Wochenbettstation 14:00 – 17:00 Uhr und 18:30 – 20:00 Uhr / Väter jederzeit

Während pflegerischer und ärztlicher Tätigkeit bitten wir Sie, das Zimmer zu verlassen.

 

Intensivpflegestation, Überwachungsstation  und Tagesklinik

Spital Heiden: 10:00 – 20:00 Uhr

Spital Herisau: 10:00 – 17:00 Uhr und 18:00 – 20:00 Uhr

Mit Rücksicht auf die Patientinnen und Patienten sind Besuche in diesen Stationen auf engste Angehörige und Bezugspersonen beschränkt.

Besuchszeiten im Psychiatrischen Zentrum AR

Auf allen Akutstationen täglich von 09:00 – 20:00 Uhr

Wir bitten Sie, Ihre Besuche ausserhalb der Therapiezeiten zu planen. Bei Fragen nehmen Sie bitte mit den entsprechenden Stationen Kontakt auf.

Sonderregelung

Auf Wunsch unserer Patientinnen und Patienten können wir den Besucherkreis in Absprache mit den zuständigen Pflege- und Bezugspersonen für eine gewisse Zeit einschränken. Falls es dem Genesungsprozess dient, kann auch der zuständige Arzt oder die zuständige Ärztin die Besuchszeiten einschränken oder ganz aufheben. In diesen Fällen danken wir für Ihr Verständnis.

Besuchszeiten im Wohnheim Krombach

Besuche sind nach Absprache mit dem Betreuerteam jederzeit möglich.

Blumen und Geschenke

In den Spitälern Herisau und Heiden bieten wir kleine Präsente zum Kauf an. Falls Sie Blumen schenken möchten, beachten Sie bitte, dass Topfpflanzen aus hygienischen Gründen in den beiden Spitälern nicht erlaubt sind.

Sie möchten frische Schnittblumen aus der hauseigenen Gärtnerei? Kein Problem! Bestellen Sie Ihren Blumenstrauss in der Gärtnerei des Psychiatrischen Zentrums Appenzell Ausserrhoden unter Telefon 071 353 83 61.

Mehr Informationen zu unserem hausinternen Geschenke- und Blumenangebot finden Sie hier.

Kiosk

Unsere Kioske sind bis auf weiteres für Besucher/innen und weitere externe Gäste geschlossen.

An jedem unserer Standorte finden Patientinnen und Patienten ein unterschiedlich grosses Sortiment an diversen Getränken und verschiedenen Esswaren. In den Spitälern Heiden und Herisau bieten wir zudem Geschenkartikel sowie Zeitungen und Zeitschriften an. Im Psychiatrischen Zentrum Appenzell Ausserrhoden erhalten Sie auch Artikel des täglichen Bedarfs, wie z.B. Hygieneartikel.